IRCTC தங்களுடைய பயணிகளுக்கு உதவும் வகையில் தனித்துவமான AskDisha 2.0 AI சாட்பாட் என்ற புதிய செயலியை அறிமுகப்படுத்தி இருக்கிறது. இதில் கட்டளைகளை பேசுவதன் மூலம் டிக்கெட் முன்பதிவு உட்பட பல்வேறு செயல்களை எளிதாகவும் குறைந்த நேரத்திலும் செய்து முடிக்க முடியும் என்று தெரிவிக்கப்பட்டிருக்கிறது.
AskDisha 2.0 என்பது செயற்கை நுண்ணறிவு (AI), இயந்திர கற்றல் (ML) மற்றும் இயற்கை மொழி செயலாக்கம் (NLP) மூலம் இயக்கப்படும் அடுத்த தலைமுறை மெய்நிகர் உதவியாளர் ஆகும். இது உட்பட பல்வேறு பணிகளில் பயணிகளுக்கு உதவ வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இதன் மூலம் ரயில் டிக்கெட் முன்பதிவு, டிக்கெட் ரத்து, போர்டிங் நிலையங்களை மாற்றுதல், PNR நிலை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், முன்பதிவு ஹிஸ்டரியை பார்க்கலாம். இ-டிக்கெட்டுகளைப் பதிவிறக்குதல் அல்லது அச்சிடுதல், IRCTC சேவைகள் தொடர்பான கேள்விகளுக்கான பிரத்யேக சலுகைகள் மற்றும் பதில்களை அணுகுதல் போன்ற செயல்களை மேற்கொள்ள முடியும் என்று தெரிவிக்கப்பட்டிருக்கிறது.
சாட்பாட் தட்கல் டிக்கெட் முன்பதிவுகளை ஆதரிக்கிறது, செயல்முறை விரைவாகவும் தொந்தரவும் இல்லாமல் செய்கிறது. முன்பதிவு செய்யும் போது நேரத்தை மிச்சப்படுத்த பயணிகளின் விவரங்களை முன்கூட்டியே நிரப்பவும். தட்கல் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்யும் பயணிகளுக்கு, செயல்முறையை விரைவுபடுத்த ஐஆர்சிடிசி மாஸ்டர் லிஸ்ட் அம்சத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
AskDisha 2.0 பயன்படுத்தும் வழிமுறை :-
✓ IRCTC இணையதளத்திற்குச் சென்று உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
✓ “எனது கணக்கு” என்பதன் கீழ் “எனது சுயவிவரம்” என்பதற்குச் செல்லவும்.
✓ “முதன்மை பட்டியலைச் சேர்/மாற்று” விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
✓ பெயர், பாலினம், பெர்த் விருப்பம் போன்ற பயணிகளின் விவரங்களை உள்ளிட்டு, பட்டியலை உருவாக்க “சமர்ப்பி” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
✓ டிக்கெட் முன்பதிவின் போது, “எனது பயணிகள் பட்டியல்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, விரைவான முன்பதிவு அனுபவத்தைப் பெற பணம் செலுத்துவதைத் தொடரவும்.
நேரத்தையும் முயற்சியையும் குறைப்பதன் மூலம், இந்த கருவிகள் ரயில் பயணத்தை அனைவருக்கும் அணுகக்கூடியதாகவும் வசதியாகவும் மாற்றுவதை நோக்கமாக அமைந்துள்ளதாகவும் தெரிவிக்கப்பட்டிருக்கிறது.